Politique de Retours et Remboursements
Chez Stanhome, nous nous engageons à vous fournir des produits d'entretien et de soin de haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles dans leur emballage d'origine.
Return Process
- 1.Préparez votre colis
Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine et joignez le bon de livraison dûment complété à l'intérieur du paquet.
- 2.Générez votre étiquette
Rendez-vous dans votre espace client, section 'Mes Commandes', pour demander un retour et télécharger votre étiquette de transport prépayée.
- 3.DĂ©posez le colis
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche de chez vous ou dans un bureau de poste selon le mode d'expédition choisi.
- 4.Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et vérifié par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.